依日本《特定商取引法》揭露事項
依日本《特定商取引法》揭露事項
銷售業者: Doraifurawa LLC
營運負責人: Yanzhong Shen
登記地址: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States（美國總公司登記地址）
商品寄出地: Room 8, Wangcun Village, Miaoxi Town, Wuxing District, Huzhou City, Zhejiang Province, China。商品由中國湖州的 Doraifurawa 工作室寄出。
電話: +86-183-6721-8751。可能產生國際通話費用，我們也可能無法立即接聽；建議透過電子郵件聯絡。
電子郵件: doraifurawa.shop@gmail.com。通常會在 24–48 小時內回覆。
商品價格: 請以各商品頁顯示的價格為準；適用時，顯示價格已包含消費稅等稅額。
配送地區與商品價格以外的費用: 結帳時可選擇的配送地區均提供免運費的標準配送。寄往台灣、香港、澳門及新加坡的訂單，均以中國郵政 e郵寶（ePacket）包郵寄送。您只需支付下單時顯示的金額；配送涉及的關稅、進口稅、通關、檢疫及其他相關費用，如有產生，均由本店承擔，不會再向您另行收取。上述四地以外的配送目的地，仍可能依當地規定產生關稅、進口稅或其他費用。
付款方式: 本店支援信用卡、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay，以及其他結帳畫面提供的付款方式。
商品送達時間: 確認訂單後，通常會在 0–2 個工作天內準備出貨。寄往日本的訂單，通常在出貨後約 7–14 天送達；從確認訂單至收貨，通常約 7–16 天。其他國家或地區的配送及總送達時間，會因收貨地址、通關和國際物流情況而異。通關、天氣、承運商及旺季等因素可能造成延遲。
因個人原因退換貨: 基於商品特性，本店原則上不接受因個人原因申請的退貨、換貨或退款；但適用的消費者保護法或其他強制性法律賦予的權利仍然有效。請勿未經事先確認便自行寄回商品。
破損、瑕疵或寄錯商品: 如商品在運送中破損、存在瑕疵或寄錯，請盡可能於收到商品後 48 小時內，以電子郵件提供訂單編號、可顯示商品狀況的照片或影片，以及外盒與包裝照片。確認後，我們會依情況提供全額退款、在有庫存或可製作時補寄替代作品，或雙方同意的其他合理處理方式。請勿在審核前自行損毀或丟棄商品；先提供商品與包裝的原狀照片。
退貨運費與手續費: 對於經確認的破損、瑕疵或寄錯商品，如本店請您寄回，退貨運費由本店負擔，且不收退貨手續費或重新入庫費。請勿未經事先同意便寄回商品。
因海關、檢疫或進口遭拒而無法送達: 如合理確認商品因海關、檢疫或進口遭拒而無法送達，本店會退還您就該筆訂單支付給本店的全額款項，原則上退回原付款方式。請以電子郵件提供追蹤資訊或相關通知；若未收到商品，無須提供商品損毀或丟棄後的照片。
退款處理與法定權利: 核准退款後，原則上退回原付款方式；本店完成退款程序後，通常需 5–10 個工作天入帳，實際時間依支付機構而異。本頁說明不限制您依適用的消費者保護法或其他強制性法律享有的權利。
銷售數量限制: 商品為手工製作，庫存數量有限，請確認各商品頁顯示的庫存狀態。
訂單有效期限: 完成訂單後，若無法確認付款，我們可能會取消該筆訂單。